Problème avec mon achat

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Problème avec mon achat

Message par Lauly le Mer 24 Juin 2009 - 20:51

Bonsoir a toutes et a tous,

Voila, aujourd'hui premier jour des soldes (en France) je suis allée acheter ma cage comme prévu... Je me suis jeté sur celle sur laquelle j'avais flashé, puis j'ai bien regardé que tout était impeccable. Inspection des barreaux, pas abimé, pas cassé, pas écarté de force, pas de problème non plus avec les ouvertures.

En fait ma cage est super équipée, et tout était dans des sachets soudés a l'intérieur de la cage. j'ai regardé vite fait, et comme tous les sachets étaient fermés, j'ai embarqué la chose; bref...

Arrivé a la maison, comme une gosse, j'ouvre tous les sachets et je commence le montage (sans notice, génial! parce que quand on débute c'est pas évident, et en plus je suis blonde! Rolling Eyes )
1ere surprise, la roue est cassée au niveau du trou de fixation et fendue, donc ça ne tiens pas.. Puis en commençant le montage, je me suis rendu compte que j'avais 5 demi tunnel, et pas 6! Donc en fait, il me manque une moitié pour former la grande partie de mon tunnel.

Je ne comprend pas comment cela a pu arriver car les sachets étaient soudés..Je suis super déçue. De plus ma cage est lourde, et avec mes horaires de boulot, je n'ai pas l'occasion de la ramener, et puis sachant que j'ai tout ouvert et monté... Sad Je ne sais pas trop quoi faire...

Pour la roue, je me suis résigné a en acheter une autre, mais pour le tunnel?? Je suppose que selon la marque, tous ne s'emboite pas ?
Merci pour votre aide. Embarassed
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Re: Problème avec mon achat

Message par titruc le Mer 24 Juin 2009 - 20:53

pour les tunnels non il faut que tu prenne ceux de la meme marque mais je pense qu'il y a du y avoir un problème dans la chaine de remplissage, tu devrais voir avec l'animalerie ou meme écrire a la société elle meme, sinon je sais pas trop...
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Re: Problème avec mon achat

Message par Lauly le Mer 24 Juin 2009 - 21:04

merci titruc Wink
J'ai cherche sur le net...je veux bien racheter le tube entier pour pouvoir finir le parcours, mais je ne trouve rien pour l'instant.
Merci tout de même de ta réponse.
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Re: Problème avec mon achat

Message par Calysta le Mer 24 Juin 2009 - 21:17

Tu connais la marque de ta cage ? Smile


Ferplast, harbitail, crittertrail ?

De toute façon tu sais facilement retrouver les tunnels en questions dans les magasins mais tu ne pourras en effet pas mélanger les marques :p
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Re: Problème avec mon achat

Message par Lauly le Mer 24 Juin 2009 - 21:36

Savic Neutral
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Re: Problème avec mon achat

Message par Calysta le Mer 24 Juin 2009 - 21:41

C'est une marque Belge.

J'en trouve partout chez moi ..
Renseigne toi, c'est une marque répandu aussi chez vous au niveau des accessoires (maisonnette, roue, etc), tu dois sûrement pouvoir trouver un tuyaux Smile
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Re: Problème avec mon achat

Message par Lauly le Mer 24 Juin 2009 - 21:45

Ben justement...j'ai voulu prendre une marque fiable, mais le fait de ne pas trouver de tunnels savic sur internet m'inquiète..
Je vais refaire le tour des animaleries alors, quand j'aurais un pu de temps.
Merci d'avoir pris le temps de me répondre!! Smile
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Re: Problème avec mon achat

Message par Calysta le Mer 24 Juin 2009 - 21:50

Oui SAVIC par internet c'est pas gagné !

Si tu trouves vraiment pas on tjs s'arranger pour un envoi mais ça va revenir cher ton tunnel (mais au moins ta cage sera complète). Tu as le nom du modèle ? Suis curieuse Mr Green
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Re: Problème avec mon achat

Message par LuLuNe le Jeu 25 Juin 2009 - 8:27

Tu pourrais ramener la cage je pense qu'ils te la changeraient...
Sinon les accessoires de marque savic se trouvent chez bot*nic, et uniquement chez eux Wink

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Re: Problème avec mon achat

Message par Lauly le Jeu 25 Juin 2009 - 12:57

Ma cage c'est une Hamster Heaven Metro Mr Green

Je suis allée a mon animalerie ce midi, juste avec le ticket de caisse, parce que la cage est grosse et lourde, et seule je m'en sors pas, surtout que j'y vais directement en sortant du boulot.

La personne qui s'occupe des rongeurs n'était pas la, on doit me rappeler demain, j'ai dit pour le tunnel et aussi pour la roue, elle a tout noté, et m'a dit qu'il n'y aurait pas de soucis, ils vont voir avec le constructeur, mais cela peut prendre un peu de temps..

J'attend donc ^^
Heureusement mes demoiselles ne viennent pas tout de suite.. Very Happy

Merci pour vos réponses, et merci Calysta, je te recontacterais si jamais Rolling Eyes
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Re: Problème avec mon achat

Message par Calysta le Jeu 25 Juin 2009 - 20:16

Elle est génial ouais !!

Tiens nous au courant.. Smile
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Re: Problème avec mon achat

Message par Lauly le Jeu 25 Juin 2009 - 20:47

Merci calysta, merci tout le monde!

Elle a l'air génial!! Quand je l'ai vu au magasin, jme suis dit "ouahou!" et une fois installée dans ma chambre (d'ailleurs elle rentre nulle part!!!) jme suis dis :
" ouh pin*ize qu'elle est grande:!!!"
J'ai hate d'avoir mes souris d'ici quelques mois et de voir comment elles s'y sentent.

J'vous tiens au courant bien sur!! J'espère qu'ils n'oublient pas de me rappeler demain! Doubt
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Re: Problème avec mon achat

Message par LuLuNe le Jeu 25 Juin 2009 - 22:22

Bonne nouvelle! Ils ont l'air reglo dans ton animalerie Wink
C'est quoi ce modèle de cage je vois pas trop...?
y en a tellement des savic Hein ?

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Re: Problème avec mon achat

Message par Lauly le Jeu 25 Juin 2009 - 23:06


c'est celle ci ^^
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Re: Problème avec mon achat

Message par LuLuNe le Jeu 25 Juin 2009 - 23:09

Lauly a écrit:
c'est celle ci ^^

Shocked Wouhooo!!!!

Elle est juste wouaw! Applause

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Re: Problème avec mon achat

Message par Lauly le Ven 26 Juin 2009 - 7:46

Merci Lulune! J'espere que mes souricettes penseront comme toi Mr Green

Ca me rassure, parce que étant donné que cela va être mes premieres demoiselles, j'avais peur de faire un mauvais choix!
Tu comprend pourquoi j'y tiens tellement a ce tunnel ? Rolling Eyes C'est une moitié du long entre les deux coudés a l'interieur de la cage qu'il me manque, donc sinon elle ne pourront pas aller dans la maisonnette. Triste
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Re: Problème avec mon achat

Message par LuLuNe le Ven 26 Juin 2009 - 9:24

Lauly a écrit:Merci Lulune! J'espere que mes souricettes penseront comme toi Mr Green

Ca me rassure, parce que étant donné que cela va être mes premieres demoiselles, j'avais peur de faire un mauvais choix!
Tu comprend pourquoi j'y tiens tellement a ce tunnel ? Rolling Eyes C'est une moitié du long entre les deux coudés a l'interieur de la cage qu'il me manque, donc sinon elle ne pourront pas aller dans la maisonnette. Triste

C'est un très bon choix, j'ai déjà vu cette cage en magasin et elle est vraiment sympa Ok !

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Re: Problème avec mon achat

Message par Lauly le Dim 28 Juin 2009 - 10:50

Mon animalerie m'a appelé hier... Ils m'ont mis de coté un tunnel et une grande roue. Je vais les chercher mardi entre midi.
Je pense qu'ils ont du les prendre d'une autre cage, je ne pense pas qu'ils aient pu commander chez SAVIC aussi rapidement!
Tout est bien qui fini bien...ma cage sera enfin complete Smile et attend les demoiselles.
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Re: Problème avec mon achat

Message par Calysta le Dim 28 Juin 2009 - 11:01

Ok ! Ah bah c'est super ça...
T'inquiète pour ta cage, tu as fait un très bon choix et elles ne vont pas s'embêter dedans.. Pompom Girl
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Re: Problème avec mon achat

Message par Animafolie le Lun 29 Juin 2009 - 0:45

Elle est super la cage, moi j'en trouve pas des aussi grande ici ...
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Re: Problème avec mon achat

Message par Lauly le Lun 29 Juin 2009 - 10:40

Merci Animafolie Mr Green
A la base, c'est une cage pour hamster... J'espere qu'il n'y aura pas de soucis avec l'écart entre les barreaux. Doubt
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Re: Problème avec mon achat

Message par Calysta le Lun 29 Juin 2009 - 12:34

Je ne connais pas l'écart exacte des barreaux de cette cage mais je sais que qqn la aussi sur ce forum, je me rappelle d'une photo..

Je fouine et j'édite si je trouve de qui il s'agit Mr Green


EDIT: Eh ben voila elle est démasquée c'est Marine7 Smile
Tu trouveras sa cage Ici en bas de page Mr Green
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Re: Problème avec mon achat

Message par Lauly le Lun 29 Juin 2009 - 22:42

Merciiiiii Calysta!! Amour

Cool, ça veut donc dire que l'espacement entre les barreaux doit etre correct.. Me voila rassuré!

Demain, j'vais chercher mon tuyau et ma roue! Mr Green
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Re: Problème avec mon achat

Message par Calysta le Mar 30 Juin 2009 - 9:09

Oui en effet Wink
Que du bonheur pour tes dames donc, héhé frime

Tiens nous (moi) au courant pour ton tube et ta roue Smile
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Re: Problème avec mon achat

Message par Lauly le Mar 30 Juin 2009 - 13:22

C'est bon j'ai tout!! On m'a donné le tuyau entier et 2 bagues, alors qu'il ne me manquait qu'une moitié de tunnel. Ainsi qu'une roue, un support et une vis. Elle m'a dit de tout garder au cas ou...

Du coup j'en ai profité pour acheté un paquet de graine de la marque Prest*ge, ainsi que deux bloc de pierre minerale.

Vivement fin aout...! je les attend impatiemment...

:amour4:
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Re: Problème avec mon achat

Message par LuLuNe le Mar 30 Juin 2009 - 15:36

Lauly a écrit:C'est bon j'ai tout!! On m'a donné le tuyau entier et 2 bagues, alors qu'il ne me manquait qu'une moitié de tunnel. Ainsi qu'une roue, un support et une vis. Elle m'a dit de tout garder au cas ou...

Du coup j'en ai profité pour acheté un paquet de graine de la marque Prest*ge, ainsi que deux bloc de pierre minerale.

Vivement fin aout...! je les attend impatiemment...

:amour4:

Je ne suis pas sure que la pierre minérale soit indiquée pour les souris... je me demande si ça ne leur causerait pas des pbm rénaux.... Hein ?

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Re: Problème avec mon achat

Message par marie-Anne le Mar 30 Juin 2009 - 15:45

Tu as raison, ce n'est pas bon pour les reins, mieux vaut donner des trucs en bois. Wink
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Re: Problème avec mon achat

Message par Calysta le Mar 30 Juin 2009 - 16:21

C'est la première fois que j'entend ça ?
Ma hamham en a une ainsi que mes souris.
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Re: Problème avec mon achat

Message par LuLuNe le Mar 30 Juin 2009 - 16:51

Calysta a écrit:C'est la première fois que j'entend ça ?
Ma hamham en a une ainsi que mes souris.

Je crois que c'est bon pour les hamsters mais pas pour les souris Hein ?

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Re: Problème avec mon achat

Message par vlg1728 le Mar 30 Juin 2009 - 18:13

bof bof, les pierres à sel sont surtout pour des animaux qui perdent pas mal de minéraux (pour les chevaux et les vaches via la traspiration par exemple). Un exces de minéraux peut - sur du moyen/long terme - provoquer des problemes rénaux ou urinaires.

si les puces ont une alimentation équilibrée, la pierre à sel est inutile.

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