Maisonnette Zooplus

Petit avertissement sur les produits proposées par la société Zooplus !!!

J'ai commandé une maisonnette sur le site et je me suis bien fait avoir .
Le premier soucis est la taille des "chambres", mes deux puces ne peuvent pas rentrer ensemble a l'intérieur (trop étroit), mais ce qui m'a le plus énervé c'est la qualité, la colle industrielle qui dépasse de partout et quelques clou qui sortent du bois... Pas terrible quoi.
Voila j'ai préféré vous avertir pour pas que vous ayez de mauvaise surprise vous aussi. ('')

Petite photo de l'arme du crime (si j'arrive a la poster)

C'est étonnant.. j'ai très souvent vu des accessoires de cette sorte (même bois) en animaleries et je n'ai jamais rien remarqué de tel ! Et j'ai même un étage suspendu dans la cage de mes filles et franchement aucun soucis..
C'est peut être le fait de commander par internet, les objets sont moins bien "fini" sachant que l'on ne peux pas voir exactement ce qu'on achète

Idem j'ai le même style de maisonette et j'ai aussi l'air de jeu à suspendre ou à attacher aux barreaux...

Je pencherai plutot pour un défaut de fabrication...

Est-ce que tu t'es déjà informé auprès du service après vente ?

Zooplus est un site correcte et je pense que tu pourras facilement expliquer le fait que les clous dépassant sont dangereux et que tu ne veux pas blesser tes puces...

j'ai bon nombre de ces jouets, jamais aucun clous n'a dépassé.
pour la colle, une fois sur un elle débordait mais mes puces l'ont grignoté sans aucun soucis.

Sofy a écrit:C'est peut être le fait de commander par internet, les objets sont moins bien "fini" sachant que l'on ne peux pas voir exactement ce qu'on achète

C'est surement sa... Enfin bref on ne m'y reprendra plus a acheter des gadgets pour mes puces sur internet

Peut etre que c est pas le bon endroit pour ce post non? Plutot divers et general?

Sofy a écrit:C'est étonnant.. j'ai très souvent vu des accessoires de cette sorte (même bois) en animaleries et je n'ai jamais rien remarqué de tel ! Et j'ai même un étage suspendu dans la cage de mes filles et franchement aucun soucis..
C'est peut être le fait de commander par internet, les objets sont moins bien "fini" sachant que l'on ne peux pas voir exactement ce qu'on achète

Non, les produits sur internet sont les mêmes qu'en magasin. Je pencherais plus pour le défaut de fabrication. Ils doivent envoyer des articles à la chaîne donc pas forcément vérifier tout ce qu'ils envoient.
Que ça ne te dégoûte pas de commander sur internet, je me suis faite avoir dans des magasins "physiques".
Contacte-les, il devrait y avoir moyen de te rembourser ou de te renvoyer l'article. Si c'est un site de confiance (et ça a l'air) ils seront réglos.

Oui en effet ils ne vont pas aller mettre des marchandises mal foutue à vendre et puis si c'était le cas zooplus ne serait pas aussi connu de façon positive...

Adresse toi auprès de l'après-vente

C'est vrai en plus que ça l'a l'air petit

j'ai commander (par internet aussi) le même genre de maison (avec escalier à accrocher au barreaux) et, meme si c'est vrai que pour 4 souris, elles logent pas toute dedans, j'ai pas de souci de vis ou de colle qui ressort, même pour les autre gadget de ce style en bois, tous commander entre zooplus et wanimoo ... et pas un soucis.

J'ai un jouet du même style. Il vaut mieux le prendre en magasin, ainsi tu peux choisir celui que tu souhaites prendre... car les bouts de bois qui dépasses, la colle à outrance... autant éviter !

Si je peux me permettre au passage... ça ne m'étonne pas de zooplus, ils me déçoivent de plus en plus, nous avons eu plein de problèmes avec eux... et ce n'est jamais de leur faute !!

je n'ai pas de maison dans ce style, mais j'ai le tunnel en bois, aucun soucis non plus de clous ou de colle, par contre ce n'est pas zooplus qu'il faut "blâmer" mais le fabricant du jouet, d'autant plus que zooplus est relativement sérieux, dommage de leur faire de la mauvaise pub

Zooplus a perdu ma confiance, dsl

Bah perso de toute manière, en dehors des accessoires, il n'y a rien qui m'intéresse chez zooplus, je trouve qu'ils n'ont pas une grande variété au niveau des marques, c'est dommage...du coup je ne commande pas chez eux

Il n'y a que les herbes qui sont intéressantes chez eux. Mais bon.

moi je commande régulierement sur Zooplus car ils sont rapide et pas cher et jamais eu de soucis sur la qualité

il m'est arrivé une fois d'avoir un clou qui ressorte sur ce type de truc mais c'est après rongeage en regle par mes puces...
De toutes façon je ne pense pas que ce soit zooplus qui fabrique ces jouets.
J'ai beaucoup commandé chez eux et je n'ai eu aucun souci

Nous avons eu de nombreux soucis quant à la livraison... il manquait aussi des pièces.

Bref. Ils m'agacent. Surtout que pour l'esprit commercial, vous pouvez toujours chercher.

moi aussi meme soucis moi c'eest un etage avec une maison aggrafé dessus
sauf que les aggraf ressortent et tienne kedal... et ils vendent sa 20€ c'est se foute de la g**le du monde..

Je pense que, comme ça a déjà été dit, zooplus n'y peux pas grand chose dans le sens ou c'est pas le fabriquant, juste le distributeur !
Moi ce qui m'énerve c'est que la cage que je voulais commander a disparue du jour au lendemain, alors qu'ils devaient avoir une livraison demain..

Ils doivent assumer leurs ventes, et le mécontentement de leurs clients. ça m'est égal qu'il y est des intermédiraires, c'est eux que je paye, et c'est à eux que je m'adresse.

De plus, le geste commercial me semble être indispensable sous certaines conditions.

J'ai une maisonnette comme ça (du même bois) et c'est vrai que j'ai dû fouiller toutes celles du rayon pour trouver celle où la colle ne dégoulinait pas et là où les clous n'étaient pas sortis...